Programme fidélité Akayia Nature

Votre fidélité récompensée

Vous êtes nombreuses à revenir vers mes soins, à découvrir mes nouveautés et à parler d’Akayia autour de vous.

J’avais envie de vous remercier pour cette fidélité et de vous permettre de profiter de petits avantages au fil de vos commandes. 🤍

Comment ça marche ?

1 € dépensé = 3 points

Vos points s’accumulent au fil de vos commandes et restent disponibles jusqu’à ce que vous décidiez de les échanger contre une récompense.

🎂 20 points offerts pour votre anniversaire

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Vos points, vos récompenses 🎁

À vous de choisir : profiter de votre récompense dès qu’un palier est atteint, ou continuer à cumuler vos points pour atteindre la récompense suivante.

Et si vous faisiez découvrir Akayia à une amie ? 🤍

Parce que les jolies découvertes sont encore meilleures lorsqu’elles sont partagées, Akayia vous récompense aussi lorsque vous parrainez une nouvelle cliente.

Questions fréquentes

Où retrouver mes points ?

Sur la boutique Akayia Nature, cliquez sur « Récompenses » en bas à droite de votre écran. Vous pourrez consulter votre solde de points, vos récompenses disponibles et votre lien de parrainage.

Comment utiliser mes points ?

Vos points ne sont pas transformés automatiquement. Lorsque vous atteignez un palier, vous choisissez si vous souhaitez les échanger contre la récompense correspondante ou continuer à les cumuler pour atteindre un palier supérieur.

Que se passe-t-il lorsque je débloque une récompense ?

Les points nécessaires sont déduits de votre solde et votre bon de réduction devient disponible. Par exemple, 240 points échangés vous permettent d’obtenir un bon de 3 €, utilisable dès 25 € d’achat.

Puis-je débloquer plusieurs bons à la fois ?

Non. Lorsque vous échangez vos points contre une récompense, celle-ci doit être utilisée avant de pouvoir échanger de nouveaux points.

Ma récompense expire-t-elle ?

Non. Une fois débloquée, votre récompense reste disponible jusqu’à son utilisation.

Puis-je cumuler ma récompense avec une autre réduction ?

Non. Les récompenses du programme fidélité ne sont pas cumulables entre elles, ni avec les autres codes promotionnels ou réductions applicables à la commande.

Y a-t-il un minimum d’achat ?

Oui. Le minimum dépend de la récompense choisie :

3 € offerts → dès 25 € d’achat
6 € offerts → dès 35 € d’achat
15 € offerts → dès 60 € d’achat
30 € offerts → dès 150 € d’achat

Comment recevoir mes 20 points d’anniversaire ? 🎂

Dans votre espace « Récompenses », ouvrez « Comment gagner des points », puis « Fêter un anniversaire » et renseignez votre date de naissance.

Pensez à l’enregistrer au moins 30 jours avant votre anniversaire afin de recevoir vos 20 points.

Comment fonctionne le parrainage ?

Partagez votre lien personnel de parrainage depuis votre espace « Récompenses ». Votre filleule bénéficie de 4 € sur sa première commande dès 25 € d’achat.

Lorsqu’elle passe cette première commande en utilisant son avantage, vous recevez à votre tour 4 € de réduction, utilisables dès 25 € d’achat.

Une question ? 🌿

Si vous rencontrez une difficulté avec vos points ou une récompense, n’hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous aider.

Merci de votre confiance et de faire vivre Akayia Nature, jours après jour. 🤍